FAQ

LA MARQUE

Qui a créé Ameena et pourquoi ?

Je suis Marina, fondatrice d'AMEENA. La marque est née en 2020, après un voyage en Malaisie. Là-bas, j'ai été marquée par la facilité avec laquelle on accomplit la prière au quotidien : des mosquées partout, des vêtements de prière disponibles dans chaque commerce, aucune gêne.

De retour en France, le constat était l'inverse : difficile de trouver des produits de prière et des vêtements modestes à la fois modernes, durables et pensés pour notre quotidien. J'ai donc créé AMEENA pour offrir aux femmes musulmanes d'ici cette même sérénité, avec une exigence de qualité et des finitions soignées.

D’où vient le nom Ameena ?

AMEENA, c'est avant tout mon prénom. Je l'ai choisi en 2000, à mon entrée dans l'Islam. Il signifie "digne de confiance" en arabe. Lorsque j'ai créé la marque, c'est tout naturellement que je lui ai donné ce nom, comme une signature personnelle et un engagement envers chaque sœur : proposer des produits fiables, qualitatifs, pensés avec sincérité.

NOS PRODUITS PHARES

D'où viennent vos produits ?

Nos mukenas et ensembles de prière sont sélectionnés en Indonésie et en Malaisie, pays mondialement reconnus pour leur savoir-faire dans la confection de vêtements de prière. Nos abayas, hijabs et accessoires sont sourcés auprès de fournisseurs partenaires de confiance. La Tente de prière nomade AMEENA® est fabriquée selon notre cahier des charges par un partenaire industriel spécialisé.

Chaque pièce est choisie selon des critères précis : qualité du tissu, opacité, finitions soignées et coupes pudiques.

En quoi votre mode modeste est-il différent ?

Sélection exigeante : nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs offrant une qualité haut de gamme.

Travail soigné : coupes amples, tissus opaques et finitions impeccables pour un rendu élégant et confortable.

Adaptée à la prière : toutes nos pièces respectent les règles vestimentaires de la prière, sans compromis sur le style.

Quels produits AMEENA proposez-vous ?


Notre collection comprend la Tente de prière nomade AMEENA®, des mukenas et ensembles de prière, des abayas, hijabs, sous-hijabs, accessoires et collections saisonnières (burkinis, ensembles été, Aïd).

PRODUITS ET USAGES

La Tente de prière AMEENA, comment fonctionne-t-elle ?

Notre Tente se déploie en 10 secondes, sans aucune fixation. Sa structure auto-portante en fibre de verre s'installe d'un seul geste et se replie dans un sac de transport compact, facile à emporter partout : travail, voyage, famille, extérieur.

Quelle taille de Tente choisir, Simple ou Double ?

Simple (120 x 120 x 190 cm) : idéale pour une personne, convient à la majorité des sœurs. Disponible en noir et en beige.

Double (150 x 150 x 190 cm) : idéale pour prier avec un enfant ou pour celles qui veulent plus d'espace. Disponible en noir.

Une fois pliées, les deux tailles occupent le même volume dans le sac de transport. La Double offre simplement plus d'espace une fois déployée.

Puis-je déplacer ma Tente facilement ?

Oui, notre Tente est conçue pour être nomade. Elle se replie en quelques secondes dans son sac de transport compact, facile à emporter partout.

Comment entretenir la Tente de prière AMEENA® ?

Utilise un chiffon doux et de l'eau tiède savonneuse, ou un savon doux type savon de Marseille. Évite la machine à laver, le sèche-linge, et les produits abrasifs ou acides (vinaigre, citron). Laisse sécher complètement à l'air libre avant de replier la tente dans son sac.

Vos produits conviennent-ils à l'extérieur ?

Oui, la Tente de prière AMEENA résiste à un usage en extérieur. Cependant, en cas d'exposition prolongée au soleil ou à la pluie, les couleurs peuvent légèrement évoluer au fil du temps.

Vos vêtements conviennent-ils à la prière ?

Oui. Toutes nos pièces (abayas, ensembles, mukenas, hijabs) sont conçues pour respecter les règles vestimentaires de la prière : matières opaques, coupes amples, couverture complète.

Puis-je porter mes vêtements AMEENA au quotidien et pour la prière ?

Oui, c'est tout l'esprit de la marque. Nos abayas et ensembles sont pensés pour être à la fois élégants au quotidien et adaptés à la prière. Une seule pièce, deux usages.

Puis-je commander une pièce sur mesure ?


Non, nous ne proposons pas de sur-mesure. Nos abayas sont en taille unique, du S au XL, avec toutes les mesures indiquées sur chaque fiche. Un doute ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous vous conseillons.

ENTRETIEN

Que faire en cas de tache ?

Tamponne rapidement avec un chiffon propre et de l'eau tiède, sans frotter. Pour le textile, un détachant doux peut être appliqué en pré-lavage. La plupart des taches s'éliminent facilement si elles sont traitées rapidement.

Comment entretenir mes abayas, hijabs et mukenas ?

La majorité de nos pièces se lavent en machine à 30°C, à l'envers, dans un filet de lavage. Évite le sèche-linge. Repassage à basse température si nécessaire. Consulte l'étiquette de chaque pièce pour les recommandations spécifiques.

PROFESSIONNELS

Travaillez-vous avec des influenceuses et créatrices de contenu ?

Oui, nous proposons des partenariats sur mesure avec des créatrices de contenu, des influenceuses et des ambassadrices alignées avec nos valeurs. Contacte-nous à contact@ameena.fr pour discuter de ton profil et de ta proposition.

LIVRAISON & RETOURS

Quels sont vos délais de livraison ?

- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.

Union européenne : 5 à 7 jours ouvrés.

International : 7 à 12 jours ouvrés.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Dans quels pays livrez-vous ?

France métropolitaine et DOM : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte.

Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie.

International : Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, Canada.

Les frais de livraison s'affichent automatiquement au moment de la commande, selon votre destination.

Comment se passe la livraison ?

La livraison est offerte en point relais dès 80€ d'achat en France métropolitaine.

Livraison à domicile ou en point relais, possibilité de suivi par email après expédition.

À noter : la Tente de prière AMEENA® n'est pas livrable en consigne automatique (locker) en raison de ses dimensions. Elle est expédiée uniquement en point relais ou à domicile.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour des raisons d'hygiène, les sous-hijabs ne sont ni repris ni échangés s'ils ont été portés.

Écrivez-nous à contact@ameena.fr et nous vous guidons.

PAIEMENT

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Shop Pay et Klarna en 3 fois sans frais.

Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.

Puis-je obtenir une facture ?

Oui, sur simple demande par e-mail.