Politique d’expédition

Chez AMEENA, nous nous efforçons de vous offrir un service d'expédition rapide, fiable et abordable afin que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de l'adresse de livraison et du mode d'expédition choisi. Les frais exacts sont indiqués au moment du passage de commande, avant le paiement.

Commandes ≥ 60 € : l'expédition gratuite est effectuée par défaut via Mondial Relay (Point Relais). Vous pouvez choisir d'autres modes (ex. Colissimo) moyennant des frais.

2. Délais de livraison

Nous préparons et expédions votre commande sous 1 à 5 jours ouvrables (sauf indication contraire sur la page produit). Les délais d’acheminement varient selon le transporteur et l’adresse de livraison ; une estimation est affichée lors du paiement.

3. Suivi de la livraison

À l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

4. Livraison internationale

Nous expédions vers la plupart des pays. Les frais et délais dépendent du pays et du mode d’expédition choisi. Délais indicatifs hors France : environ 5 à 20 jours ouvrables, selon la destination et les formalités douanières.

Des droit de douane et taxes locales peuvent s’appliquer à l’arrivée ; ils sont à la charge du destinataire.

5. Livraison partielle

Si votre commande contient des articles avec des disponibilités différentes, nous pouvons procéder à des expéditions séparées pour vous livrer plus rapidement les articles disponibles. Vous ne serez facturé qu’une seule fois pour les frais d’expédition.

6. Adresse de livraison

Merci de fournir une adresse complète et exacte lors de la commande. AMEENA ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou surcoûts liés à une adresse incorrecte ou incomplète. En cas de retour pour non-retrait en point relais ou adresse erronée, un nouvel envoi pourra être proposé aux frais du client.

7. Questions

Une question sur votre expédition ? Contactez-nous à : contact@ameena.fr

Dernière mise à jour : 05/09/2025