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Dernière mise à jour : 05/09/2025

Questions fréquentes

Produits

Tailles & entretien

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Livraison & retour

Autres

Quels types de produits proposez-vous ?⌄

Nous proposons des hijabs, abayas, ensembles de prière (telekung), ainsi que des accessoires et des coffrets élégants, pensés pour les femmes musulmanes à la recherche de pudeur, de qualité et de raffinement.

Vos produits sont-ils adaptés à la prière ?⌄

Oui. Nos ensembles de prière et nos abayas couvrent parfaitement le corps, avec des tissus doux, opaques et confortables pour t’accompagner dans tes moments de spiritualité.

Proposez-vous des coffrets cadeaux ?⌄

Bien sûr ! Nos coffrets hijab et nos ensembles de prière sont parfaits pour offrir. Tu peux ajouter un mot personnalisé en nous le précisant lors de ta commande.

Comment choisir la bonne taille d’abaya ?⌄

Nos abayas sont proposées en tailles standards adaptées à différentes morphologies. Chaque fiche produit inclut des indications précises (longueur, coupe). Si tu hésites, écris-nous via le formulaire de contact.

Comment entretenir mes articles ?⌄

Nous recommandons un lavage à la main ou en machine à 30° max, idéalement dans un filet de lavage pour protéger les tissus délicats. Évite le sèche-linge afin de préserver la qualité et le tombé.

Les hijabs glissent-ils ? Avez-vous des sous-hijabs ?⌄

Nous sélectionnons des matières qui offrent un bon maintien. Nos sous-hijabs respirants et nos épingles protectrices permettent un port confortable, sans tiraillement, toute la journée.

Pourquoi choisir AMEENA ?⌄

Ameena conjugue pudeur, élégance et confort : des coupes modestes, des matières opaques et respirantes, et des finitions soignées. Notre mission : t’accompagner avec des pièces raffinées au quotidien comme pour les occasions.

Avez-vous un programme de fidélité ou des offres ?⌄

Rejoins notre newsletter pour recevoir des offres exclusives et découvrir nos nouveautés en avant-première. Un programme de fidélité arrive bientôt incha’Allah.

Où suivre vos nouveautés ?⌄

Suis-nous sur Instagram : @ameenattitudes pour les lancements, inspirations tenues et conseils d’entretien.

Quels sont les délais d’expédition et de livraison ?⌄

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend en général 2 à 5 jours ouvrés en France selon ta localisation. Tu reçois un lien de suivi dès l’expédition.

Comment suivre ma commande ?⌄

Un mail de suivi est envoyé dès l’expédition. Clique sur le lien pour suivre ton colis en temps réel.

Proposez-vous des retours ou échanges ?⌄

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour un retour si l’article ne te convient pas. Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Contacte-nous via le formulaire pour démarrer la procédure.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?⌄

Tu peux régler ta commande en toute sécurité par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou via Shop Pay.

Comment vous contacter ?⌄

Écris-nous via le formulaire de contact ou directement par e-mail à contact@ameena.fr. Nous répondons sous 24h ouvrées.

Avez-vous une boutique physique ?⌄

Nous sommes une boutique en ligne, ce qui nous permet de proposer des pièces soignées et d’être réactifs sur les nouveautés.

Besoin d’aide ?

Notre équipe est disponible pour répondre à tes questions du lundi au vendredi.

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